Jak to działa?

Krok 1

Zainteresowany?

Klient, który zakupił towar albo usługę, zostaje zachęcony do wysłania polecenia znajomym. Korzyścią będzie prezent (np. zniżka, karta podarunkowa lub inna drobna rzecz) dla niego i dla osoby, do której się zwróci.

Sprzedawca decyduje, czy klienci otrzymują prezent już w momencie wysłania polecenia, czy dopiero po tym, gdy adresat wykorzysta polecenie (np. dokona zakupu).

Krok 2

Poleć (zajmuje ok.30 sekund)

Polecenie odbywa się za pośrednictwem smartfona. Do formularza przejść można wybraną przez klienta drogą:

• metodą zbiżeniową (NFC)
• skanowaniem kodu QR
• albo kliknięciem w link na firmowym profilu na Facebooku lub stronie internetowej.
  Z linków skorzystać można także przt użyciu komputera.

Krok 3

Wybierz sposób

Po podaniu adresu e-mail i akceptacji regulaminu klient wybiera sposób polecenia: e-mail, Facebook, WhatsApp lub SMS.

Dwa ostatnie dostępne są tylko na smartfonie, z trzech pierwszych skorzystać można również na komputerze.

Krok 4

Wyślij wiadomość

Następnie wyświetla się gotowa do wysłania wiadomość z linkiem do prezentu za skorzystanie z polecenia. Treść wiadomości można oczywiście zmodyfikować. Zostanie ona wysłana z konta lub numeru osoby polecającej, co sprawia, że znajomy wie od kogo ją otrzymał. Taka forma znacznie zwiększa prawdopodobieństwo otworzenia wiadomości i skorzystania z polecenia.

Krok 5

Odbierz prezent

Gdy znajomy klienta otworzy wiadomość i kliknie w link, zostanie przekierowany na stronę z kodem rabatowym i informacją, w jaki sposób może z niego skorzystać. Jeśli tego dokona, osoba polecająca może otrzymać wiadomość e-mail z podziękowaniem. W przypadku kampanii przewidującej prezent za wykorzystanie polecenia, w wiadomości znajdzie się również link do prezentu za skuteczne zarekomendowanie nowego klienta.